KVKK Metni

Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

CLP Elektrik olarak, müşterilerimizin kişisel verilerini korumak bizim için son derece önemlidir. Kişisel verilerinizin güvenliği, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuatlar çerçevesinde titizlikle korunmaktadır. Bu politika, clpelektrik.com web sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler sırasında topladığımız verilerin nasıl işlendiği, saklandığı ve korunduğuna dair bilgileri içermektedir.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Web sitemiz üzerinden, kullanıcılarımıza daha iyi hizmet verebilmek amacıyla kişisel veriler toplanabilir. Bu veriler, kullanıcıların sitemize üye olabilmesi, alışveriş yapabilmesi, hizmet talep edebilmesi gibi çeşitli amaçlarla kullanılmaktadır. Toplanan kişisel veriler şunları içerebilir:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat adresi
• IP adresi
• Ödeme bilgileri (Kredi kartı bilgileri gibi, yalnızca ödeme işlemi için gereken kısımlar)

Bu veriler, yalnızca belirtilen amaçlarla kullanılacak ve yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, şu amaçlarla işlenebilir:

• Hizmet sunumu: Siparişlerinizin işlenmesi, ürün ve hizmet taleplerinizin karşılanması.
• Müşteri hizmetleri: Sorularınızı yanıtlamak, destek sağlamak.
• Pazarlama ve reklam: Size özel fırsatlar, kampanyalar ve indirimler hakkında bilgilendirme yapmak.
• Yasal zorunluluklar: Yasal düzenlemelere ve resmi taleplere uygunluk sağlamak.
• Web sitesi performans analizi: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla analizler yapmak.

3. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verileriniz, modern güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. SSL sertifikası ile şifreli bir ortamda aktarılır ve verilerinizi korumak için gerekli her türlü teknik ve idari önlem alınır. Kişisel verileriniz, yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilecek şekilde saklanır.

4. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflarla İlişkiler

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal yükümlülükler çerçevesinde, hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımızla paylaşılabilir. Bu paylaşımlar yalnızca verilerin işlenmesi için gerekli olan sınırlı bir alanda yapılır ve verilerinizin gizliliği korunur. Üçüncü taraflara, verilerinizi başka bir amaçla iletmek, satmak ya da kiralamak gibi bir uygulama yapılmaz.

5. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır. Bu çerezler, sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur ve size daha iyi bir deneyim sunar. Çerezleri kullanmamızı istemiyorsanız, tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Sahibi Hakları

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizi işlediğimizde, veri sahibi olarak bazı haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verilerinizi erişme, düzeltme, silme veya kısıtlama talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacına aykırı bir şekilde kullanılmaması için itiraz etme.
• Kişisel verilerinizin taşınabilirliğini sağlama hakkınız bulunmaktadır.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle clpelektrik@hotmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yalnızca işlenme amacına uygun olarak gerekli süre boyunca saklanır. İşlem tamamlandıktan sonra veya yasal saklama süresi sona erdiğinde verileriniz güvenli bir şekilde silinecektir.

8. İletişim

Kişisel verilerinizin korunması ile ilgili her türlü soru, öneri ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgilerimiz şu şekildedir:

E-posta: clpelektrik@hotmail.com
Telefon: +90 553 870 3865
Adres: Belde Mah. Mereto Cad.Başakşehir Konutları B2 Blok No: 18EC Batman,Türkiye 72070